domingo, 28 de diciembre de 2008

Show de talentos - Navidad 2008

Como todos los años, este 2008 hicimos el show de talentos de Navidad, esta vez desde la organización del Quorum de Elderes, tuvimos un par de ensayos y luego, al ruedo. Lo importante es que se divirtieron, y claro luego de haber hecho de pavo, que más puedo decir, jajaja.

martes, 18 de noviembre de 2008

Bueno, Rapido y Barato La respuesta


El punto para mi es el siguiente:
Primero. En este mundo globalizado ya no podemos darnos el lujo de hacer un trabajo "menor" o de baja calidad, la razon es simple, hay 500 chicos como nosotros con muchas ideas innovadoras que estan esperando por ese cliente que tu dejas escapar por haberle dado un mal servicio o por haberle dado un trabajo que no colmo las espectativas. En ese sentido debemos de aprender a manejar bien la buena atencion al cliente, y por otro que tecnicamente sea un trabajo perfecto.

Segundo. Rapido, bueno, barato, si es posible. Creo que aqui hay un problema de conceptos, cuando alguien te dice que necesita un trabajo para tal fecha, entonces tu analizas si realmente puedes hacerlo para esa fecha. En ese sentido, si entregas el trabajo en la fecha pactada, entonces a eso en el PERU, le llamaremos "rapido", si te demoras y entregas el trabajo dos semanas despues de la fecha acordada, entonces quiere decir "me demore", y sacamos las excusas mas alucinantes, que solo en nuestra cultura son "comprensibles" tales como, mi maquina se malogro, tuve problemas con el hotmail, o no calcule bien el tiempo. Y entonces si alguien se queja por este mal servicio que damos, dentro de nosotros pensamos y decimos "para lo que me paga", no deberia de reclamar sino que deberia de dar las gracias. Jejeje, aunque paresca broma, hace unos dias me acaban de dar un par de excusas y explicaciones como la que acabo de mencionar.

Tercero, Ahora, ya sabemos que es rapido en el Peru, entonces si entregas el trabajo a tiempo, estas siendo rapido. Bien hecho o bueno, quiere decir que al cliente le gusta, se ve bonito,es una idea innovadora, el cliente se siente feliz con lo que tiene, y barato para mi quiere decir el cliente se siente que a pagado lo justo por lo que tiene.

En mi opinion, todo esto es una cadena, cuando subo a una combi y me traen aplastado contra el vidrio, con tias que tienen unas alas mas bravas que chiquito Flores, y encima cada frenada que dan me hacen avanzar hasta el primer asiento y luego al acelerar me regresan a mi sitio en la ultima fila, entonces pienso y digo, deberia de pagarle ? o deberia de cobrarle por el maltrato al que soy sometido. Asi estan las cosas en el Peru, en mi opinion, revisemos nuestros conceptos y principios fundamentales, a ver si podemos abrir nuestro mercado y con toda justicia cobrar lo que realmente debemos de cobrar por el trabajo que hacemos, recordemos que en EEUU la gente cobra hata 10 veces mas por lo mismo que hacemos aqui, la diferencia es que en gringolandia y en otros paises industrializados y del primer mundo, hay una palabra que por aqui nos hace mucha falta: "confianza", yo te pago por que se que haras el mejor trabajo posible, esto es una cadena, ojala entre todos podamos romper ese maleficio de la desconfianza en nuestro buen trabajo, y entre todos expectoremos a todos aquellos que por ganar un cliente le cobran 70% menos y le entregan un adefesio de trabajo, gracias a ellos la desconfianza reina en estos lares.

viernes, 14 de noviembre de 2008

Atención ex misioneros de Colombia


Recuerdan esos dias en el calor de colombia, cuando recien llegaron a la misión y de pronto vieron a un elder levantar una botella de "cerveza" sin ningun remordimiento y delante del lider de zona o lo que es peor delante del pdte. de misión ?.
Si seguro, y luego todos vieron su cara de sorpresa y le aclararon que lo que el elderito esta tomando no es "cerveza" sino una poderosa Pony Malta sin una pisca de alcohol.
Seguro que muchos de ustedes luego coleccionaron botellas de Pony Malta, unas 100 quizas o mas algunos... Bueno eso se los dejo en sus memorias.

Lo que es cierto que por fin una bebida similar en el Perú ya esta a la venta, miren la foto pues y se daran cuenta.

Ayer compre esa botella que ya se acabo de litro y medio en Tottus de San Isidro, busquen la suya antes de que me las tome todas...

La pose del cobrador


Aprovechando el descanzo del domingo por la noche, me fui a casa de mi mama para visitarla, ese día Monica se sentía un poco mal, asi que no fuimos juntos, ella se quedo en casa, por lo que de hecho no podia demorarme mucho, ya saben como es esto...

Pero ese no es el tema, el punto es que al salir de ahi, decidi caminar hacia el Banco de Credito en la Av. Melgarejo, con la finalidad de tomar una custer (Entiendase pequeño bus) para regresar a casa. Desde ese paradero hasta mi casa nos cobran 0.50 centimos, o una china, para los entendidos.


Ya en la custer, busque en mis bolsillos, a ver si tenia una china, pero no... solo tenia un sol, asi que le pague al cobrador con esa moneda y le dije hasta donde iba; el tipo se dio la vuelta abrio la puerta con la custer en marcha de tal forma que quedaba dandome la espalda, entonces vi un movimiento parecido al que uno hace cuando busca una moneda en el bolsillo, claro que para buscar una moneda en el bolsillo no necesitas abrir la puerta del bus, y mucho menos se ve una linea liquida callendo hacia la vereda.


Cual no seria mi sorpresa, el tipo estaba miccionando con el bus en marcha. al parecer aprovechando que el carro aun no llegaba a la siguiente esquina, en la cual logre divisar algunas personas paradas esperando que llegue el bus.


Me puse a pensar, que con esa misma mano me entregaria el vuelto, osea una china, pero esta vez evidentemente sin querer por supuesto estaria practicamente tocandole en ese lugar a donde no llega el sol. Y qué? al final no sabemos en donde mete la mano la gente antes de dartela en un afectuoso saludo pense yo... Pero es que nooo, acabo de verlooo, y hasta pense en regalarle los .50 centimos. En cuestion de segundos decidi, abri el bolsillo de mi casaca Mountain Gear y deje que el cobrador deposite la moneda directamente en mi bolsillo, claro, esa casaca se iba de frente a la labadora al llegar a casa.


Lo mas importante, decidi que tenia que usar el sencillero que en alguna navidad pasada me habian regalado y que mi esposa tenia por ahi guardado.